ঈদকে সামনে রেখে রেলের অগ্রিম টিকেট বিক্রির দ্বিতীয় দিনে সার্ভার জটিলতায় পরেছে যাত্রীরা। আজ শনিবার সকাল ৮টা থেকে অনলাইনে সার্ভার জটিলতায় পড়েন যাত্রীরা।
ঘণ্টার পর ঘণ্টা অপেক্ষা করেও টিকেট বিক্রির সাইট সহজডটকমে ঢুকতে পারেননি কেউ কেউ। আবার লগইন করতে পারলেও টিকেট সিলেক্ট করার পর পেমেন্ট অপশনে যেতে পারেননি অনেকে।
সকাল ৮টার পরপরই বেশিরভাগ টিকেটই বুকড দেখতে পাওয়ার কথা বলছেন যাত্রীরা। এ নিয়ে সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে ক্ষোভ প্রকাশ করছেন তারা।
টিকেট কাটার সমস্যার বিষয়ে বাংলাদেশ রেলওয়ের অতিরিক্ত মহাপরিচালক সরদার শাহাদাত আলী বলেন, ‘সিস্টেমে কোনো সমস্যা নেই। বেশি গ্রাহক একসঙ্গে ঢোকায় সমস্যা হতে পারে। টিকেট বিক্রি বন্ধ নেই।’
এদিকে ট্রেনের টিকেট কাটতে যে ভোগান্তি হচ্ছে সেটা দূর হয়ে যাবে বলে জানিয়েছেন কমলাপুর রেলওয়ে স্টেশনের ম্যানেজার মাসুদ সারওয়ার। মাসুদ বলেন, ‘যেহেতু অনেক লোক হিট করছে, সার্ভারে চাপ বাড়ছে। হয়তো সেই কারণে পেমেন্ট গেটওয়েতে আটকে যাচ্ছে। এটা স্বাভাবিকভাবেই ঠিক হয়ে যাবে।’
