হজযাত্রীদের সেবায় অবহেলা বরদাশত করা হবে না: এজেন্সিগুলোর উদ্দেশে ধর্মমন্ত্রী

২০২৭ সালের হজ ঘিরে বড় বার্তা দিল ধর্ম মন্ত্রণালয়। হজযাত্রীদের কোনো ধরনের কষ্ট, অবহেলা কিংবা হয়রানি মেনে নেওয়া হবে না—এমন কঠোর হুঁশিয়ারি দিয়েছেন ধর্ম বিষয়ক মন্ত্রী কাজী শাহ মোফাজ্জাল হোসাইন কায়কোবাদ। একই সঙ্গে হজ সংক্রান্ত কোনো কাজে কেউ মন্ত্রণালয়ে এলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে তা বাস্তবায়নের ব্যবস্থা করার নির্দেশও দিয়েছেন তিনি।

মঙ্গলবার ১৫ সেপ্টেম্বর সচিবালয়ে ধর্ম বিষয়ক মন্ত্রণালয়ের সভাকক্ষে ২০২৭ সালের হজ কার্যক্রমে অংশ নেওয়া ৩০টি জোট বা প্রধান এজেন্সির মধ্যে হজযাত্রীর কোটা বণ্টন নিয়ে আয়োজিত সভায় সভাপতির বক্তব্যে এসব কথা বলেন ধর্মমন্ত্রী। মন্ত্রী বলেন, আল্লাহর মেহমান হিসেবে হজযাত্রীরা অত্যন্ত সম্মানিত। সরকারি কিংবা বেসরকারি—যে ব্যবস্থাপনাতেই তারা হজে যান না কেন, তাদের সেবায় কোনো ধরনের গাফিলতি করা যাবে না। বেসরকারি হজ এজেন্সিগুলোকে পূর্ণ দায়িত্বশীলতা ও নিষ্ঠার সঙ্গে কাজ করতে হবে।

তিনি আরও বলেন, হজযাত্রীদের যেকোনো প্রয়োজনে ধর্ম মন্ত্রণালয় সর্বাত্মক সহযোগিতা করবে। কোনো কাজে ভুলত্রুটি হলে একে অপরের ওপর দোষ চাপানোর পরিবর্তে দ্রুত সমস্যার সমাধান করে সামনে এগিয়ে যেতে হবে। সৌদি আরবের নির্ধারিত সব নিয়মকানুন যথাযথভাবে মেনে হজ কার্যক্রম সফল করতে সরকারি ও বেসরকারি ব্যবস্থাপনাকে সমন্বিতভাবে কাজ করার নির্দেশ দেন তিনি।

মন্ত্রণালয়ের কর্মকর্তাদের উদ্দেশে ধর্মমন্ত্রী বলেন, হজ সংক্রান্ত কোনো সিদ্ধান্ত বা কাজের জন্য কেউ অফিসে এলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে তা বাস্তবায়নের ব্যবস্থা নিশ্চিত করতে হবে। কাউকে অযথা ঘোরানো বা হয়রানি করা হলে সংশ্লিষ্টদের বিরুদ্ধে কঠোর ব্যবস্থা নেওয়া হবে। ২০২৭ সালের নিবন্ধিত হজযাত্রীর বড় অংশ বেসরকারি হজ এজেন্সির মাধ্যমে পরিচালিত হবে। তাই এজেন্সিগুলোর কাজ সহজ করতে সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তাদের সর্বাত্মক সহযোগিতা করার নির্দেশ দিয়েছেন মন্ত্রী। একই সঙ্গে নিজেকে হাজিদের সেবক মনে করে দায়িত্ব পালনের আহ্বান জানিয়ে তিনি হজ কার্যক্রমকে মন্ত্রণালয়ের জন্য অত্যন্ত সংবেদনশীল আমানত হিসেবে উল্লেখ করেন।

সভায় ধর্ম বিষয়ক প্রতিমন্ত্রী মোহাম্মদ শামীম কায়সার জানান, সৌদি সরকারের প্রাথমিক নির্ধারণ অনুযায়ী ২০২৭ সালে বাংলাদেশের জন্য মোট হজ কোটা নির্ধারণ করা হয়েছে ৭৮ হাজার ৫০০ জন। এই প্রাথমিক কোটা থেকে সরকারি ব্যবস্থাপনার জন্য নির্ধারিত অংশ বাদ দেওয়ার পর অবশিষ্ট কোটা নিয়ম অনুযায়ী বেসরকারি হজ এজেন্সিগুলোর মধ্যে বণ্টন করা হবে।

অর্থাৎ, ২০২৭ সালের হজ ব্যবস্থাপনায় যাত্রীসেবাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেওয়ার পাশাপাশি এজেন্সি ও মন্ত্রণালয়ের মধ্যে সমন্বয় বাড়ানোর ওপর জোর দেওয়া হয়েছে। এখন কোটা বণ্টন ও পরবর্তী হজ কার্যক্রম কীভাবে এগোয়, সেদিকেই নজর থাকবে।