শারদীয় দুর্গাপূজার ছুটিতে বিদ্যুৎ সরবরাহ নিরবচ্ছিন্ন রাখতে গ্রাহকদের আগেভাগেই সতর্ক করেছে ঢাকা বিদ্যুৎ বিতরণ সংস্থা। ছুটির মধ্যে হঠাৎ প্রি-পেইড মিটারের টাকা শেষ হয়ে গেলে যেন বিদ্যুৎ নিয়ে ভোগান্তিতে পড়তে না হয়, সে জন্য মিটারে পর্যাপ্ত টাকা রিচার্জ করে রাখার অনুরোধ জানিয়েছে সংস্থাটি। পাশাপাশি বিদ্যুৎ-সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যায় দ্রুত যোগাযোগের জন্য জানানো হয়েছে দুটি জরুরি হটলাইন নম্বর।
গত শনিবার, ১৭ অক্টোবর, পাঠানো এক সংবাদ বিজ্ঞপ্তিতে এ অনুরোধ জানায় ঢাকা ইলেক্ট্রিসিটি সাপ্লাই কোম্পানি, সংক্ষেপে ডেসকো। বিজ্ঞপ্তিতে বলা হয়েছে, শারদীয় দুর্গাপূজার ছুটিকালীন গ্রাহকদের নিরবচ্ছিন্ন বিদ্যুৎ সরবরাহ নিশ্চিত করতে প্রি-পেইড মিটারে পর্যাপ্ত ব্যালান্স রাখা প্রয়োজন। তাই ছুটি শুরু হওয়ার আগেই মিটারের অবশিষ্ট টাকা পরীক্ষা করে প্রয়োজন অনুযায়ী রিচার্জ করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হয়েছে।
সাধারণত প্রি-পেইড মিটারের ব্যালান্স শেষ হয়ে গেলে বিদ্যুৎ সরবরাহ বন্ধ হয়ে যেতে পারে। ছুটির সময়ে এমন পরিস্থিতি তৈরি হলে গ্রাহকদের অপ্রত্যাশিত ভোগান্তিতে পড়ার আশঙ্কা থাকে। বিশেষ করে বাসাবাড়িতে পূজার আয়োজন ও অন্যান্য প্রয়োজনীয় কাজ নির্বিঘ্নে সম্পন্ন করতে বিদ্যুৎ সরবরাহ সচল রাখা গুরুত্বপূর্ণ। এ কারণেই আগাম প্রস্তুতির ওপর গুরুত্ব দিচ্ছে ডেসকো।
এদিকে বিদ্যুৎ-সংক্রান্ত যেকোনো প্রয়োজনে গ্রাহকদের যোগাযোগের জন্য দুটি হটলাইন নম্বরও জানিয়েছে সংস্থাটি। নম্বর দুটি হলো ১৬১২০ এবং ১৬৯৯৯। বিদ্যুৎ সরবরাহে সমস্যা দেখা দিলে কিংবা প্রয়োজনীয় তথ্য জানতে গ্রাহকেরা এসব নম্বরে যোগাযোগ করতে পারবেন। তবে ছুটির মধ্যে বিদ্যুৎ নিয়ে অপ্রত্যাশিত সমস্যা এড়াতে শুধু অভিযোগ জানানোর ওপর নির্ভর না করে আগেভাগেই মিটারের ব্যালান্স পরীক্ষা করে নেওয়া জরুরি। সামান্য সতর্কতাই পূজার আনন্দের সময়ে বিদ্যুৎ-সংক্রান্ত অনাকাঙ্ক্ষিত ভোগান্তি কমাতে সহায়তা করতে পারে।